Polityka Dostępności

§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka Dostępności określa zasady zapewniania dostępu do serwisu internetowego Wizards of Art oraz jego treści w sposób dostępny dla wszystkich użytkowników, w tym osób z różnymi potrzebami.
2. Celem Polityki jest zapewnienie równego dostępu do usług, informacji oraz materiałów edukacyjnych, zgodnie z zasadami dostępności cyfrowej oraz obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/2102.
3. Polityka dostępności jest integralną częścią Regulaminu Serwisu.
4. Administrator Serwisu zobowiązuje się do stosowania dobrych praktyk dostępności cyfrowej oraz do ciągłego doskonalenia dostępności strony internetowej.
5. Niniejsza Polityka dotyczy całej zawartości serwisu internetowego, w tym stron internetowych, materiałów edukacyjnych, kursów online, dokumentów oraz wszelkich treści multimedialnych.
§2. Zasady dostępności
1. Serwis Wizards of Art stosuje następujące zasady dostępności:
-
stosowanie czytelnych czcionek i kontrastów kolorów zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1,
-
strukturalne oznaczanie treści nagłówkami (H1–H6),
-
zapewnienie intuicyjnej i spójnej nawigacji,
-
kompatybilność z urządzeniami mobilnymi i stacjonarnymi,
-
optymalizacja treści pod kątem czytników ekranu i technologii wspomagających,
-
stosowanie opisów alternatywnych (alt text) dla wszystkich grafik,
-
stosowanie transkrypcji i napisów do materiałów audio i wideo,
-
zapewnienie, że wszystkie formularze, przyciski i elementy interaktywne są dostępne klawiaturowo i obsługiwane przez technologie asystujące.
2. Wszystkie treści edukacyjne, kursy online, dokumenty i pliki multimedialne będą przygotowywane w sposób umożliwiający dostępność dla osób z pełną sprawnością, jak i dla osób z niepełnosprawnościami sensorycznymi, ruchowymi, poznawczymi lub neurologicznymi.
3. Serwis będzie zapewniał regularne aktualizacje zgodne z najnowszymi standardami dostępności cyfrowej (WCAG 2.1 lub nowszymi).
§3. Dostępność mobilna
1. Strona internetowa Serwisu Wizards of Art jest w pełni responsywna i dostosowana do różnych rozdzielczości ekranu oraz urządzeń mobilnych.
2. Elementy interaktywne (formularze, przyciski, galerie, menu) są zoptymalizowane pod kątem obsługi dotykowej.
3. Serwis regularnie testuje swoją mobilną wersję pod kątem dostępności i szybkości ładowania.
4. Serwis zapewnia minimalny czas ładowania stron zgodnie z najlepszymi praktykami SEO i dostępności.
§4. Adaptacja dla osób z niepełnosprawnościami
1. Serwis zobowiązuje się do zapewnienia treści w formatach alternatywnych dla osób z niepełnosprawnościami, w tym:
-
transkrypcji materiałów wideo,
-
napisów do filmów i webinarów,
-
wersji dokumentów w formatach zgodnych z czytnikami ekranu,
-
możliwość zmiany kontrastu i rozmiaru czcionki w miarę możliwości technicznych strony.
2. W przypadku ograniczeń w dostępności materiałów lub usług, Serwis zobowiązuje się poinformować użytkownika o:
-
zakresie ograniczenia dostępności,
-
alternatywnych możliwościach uzyskania treści,
-
przewidywanym czasie usunięcia ograniczeń.
3. Serwis podejmuje działania w celu minimalizacji barier w dostępie do treści, w tym poprzez testy użyteczności z udziałem użytkowników z niepełnosprawnościami.
§5. Informowanie o problemach z dostępnością
1. Użytkownicy mogą zgłaszać wszelkie problemy z dostępnością serwisu, materiałów edukacyjnych lub innych usług za pomocą:
-
formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie,
-
wiadomości e‑mail na adres: wizardsofart10@gmail.com,
-
telefonu: +48 576 119 840.
2. Zgłoszenie powinno zawierać:
-
szczegółowy opis problemu,
-
adres URL strony lub materiału, którego dotyczy problem,
-
dane kontaktowe zgłaszającego.
3. Administrator Serwisu zobowiązuje się:
-
potwierdzić otrzymanie zgłoszenia w ciągu 3 dni roboczych,
-
udzielić odpowiedzi lub rozwiązania w terminie 14 dni roboczych od zgłoszenia,
-
w miarę możliwości usunąć zgłoszony problem w najkrótszym możliwym czasie.
§6. Obowiązki Administratora i ciągłe doskonalenie
1. Administrator serwisu zobowiązuje się do:
-
przeprowadzania regularnych audytów dostępności co najmniej raz na kwartał,
-
monitorowania aktualnych standardów i przepisów dotyczących dostępności cyfrowej,
-
wprowadzania zmian technicznych i organizacyjnych w celu poprawy dostępności serwisu.
2. Administrator publikuje na stronie serwisu informację o dostępności w formie krótkiego raportu dostępności, w tym wykazu działań naprawczych.
§7. Klauzula odpowiedzialności
1. Serwis Wizards of Art dokłada wszelkich starań, aby zapewnić pełną dostępność, jednak nie może zagwarantować całkowitej dostępności treści w każdym czasie z uwagi na ograniczenia techniczne, zmiany technologiczne, aktualizacje systemu lub ograniczenia wynikające z treści dostarczonych przez osoby trzecie.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności wynikające z czasowych problemów technicznych lub przerw w dostępności wynikających z przyczyn niezależnych od niego.
§8. Edukacja i podnoszenie świadomości
1. Serwis zobowiązuje się do prowadzenia działań edukacyjnych i informacyjnych w zakresie dostępności, w tym publikowania materiałów i instrukcji ułatwiających korzystanie z serwisu osobom z różnymi potrzebami.
2. Administrator może organizować szkolenia dla zespołu w zakresie dostępności cyfrowej.
§9. Postanowienia końcowe
1. Niniejsza Polityka Dostępności stanowi integralną część Regulaminu Serwisu.
2. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w każdym czasie, bez konieczności wcześniejszego powiadamiania użytkowników.
3. Zmiany w Polityce Dostępności wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie Serwisu.
4. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego oraz Unii Europejskiej.
